港汇恒隆广场上线定制社群小程序，打卡集章颇有乐趣

近一年来,港汇恒隆广场业态步步升级,对未来场景消费趋势的持续探索,除了不断引入全新品牌外,在社群运营方面也有了新的突破。

自今年2月26日,港汇恒隆广场携手多家优质商户,推出港汇恒隆 The Community 社群,这是是港汇恒隆面向办公楼等常驻人员建立的社群,旨在为总在繁忙工作的年轻白领们,提供从日常饮食、商务会谈、休闲娱乐、社交等一系列特权与活动。近日,港汇恒隆正式上线专为 The Community 社群服务的小程序,从移动端为会员提供更紧密的服务体验,从而使商场社群生态更为完整。

这也是目前为止上海第一家专为社群项目定制小程序的案例,可谓是一次业内创新。

新版小程序沿用了 The Community 的设计风格,界面清爽美观,功能设置简单易上手。用户可直接在主页查看各个品牌的优惠信息并参与活动,例如:领取美甲生日优惠,餐饮双人套餐等,借此为社群用户提供更快速紧密的社群体验。

小程序主页

作为小程序的重点功能,「集章」功能的开发被看作是 The Community 连接社群会员与商户的重要载体。用户进入「我的集章」版块后,选择相应任务,到指定地点,根据步骤提示完成任务后,商家将会使用已配好的电子盖章,为客户盖章验证。商场别出心裁的在流程中加入了“电子盖章”环节,这颠覆了以往商家扫码验证的方式,让整个打卡体验更具有趣味性和仪式感。

值得一提的是,从目前上线的任务来看,集章带有一定健康环保主题,例如引导会员自带咖啡杯、在 lululemon 练瑜伽、用跑步路线图打卡等等,这也体现了 The Community 提倡更为健康绿色的生活方式。

集章扫码界面

小程序的推出是港汇恒隆社群运营的一次里程碑,它为商场日常运营提供了更进一层维度的思考:如何从移动端为用户带来足够的便利和完整的服务体验。

早先,商场精心推出 The Community,针对港汇办公楼、住宅楼、公寓用户搭建更为精细的会员体系。随后无论是为白领们提供一系列会谈、饮食、休闲与社交等方面的特权福利,还是现在从移动端角度出发,用小程序来提升社群用户体验,都是港汇恒隆致力于为周边人群构建全新的社群体系,打造一种新的社交和生活方式的体现。

相信在不久的将来,当越来越多提升社群会员体验的活动推出时,内部社交进一步被带动后,港汇的社群生态将更为完整深入。