平安养老险上海分公司：详细周到的解答，获客户认可

    近日，平安养老保险股份有限公司上海分公司（以下简称“平安养老险上海分公司”）大客户专线电话中心收到客户致谢：原来客户周先生致电大客户专线咨询平安车主信用卡相关保险责任，坐席很有耐心，且非常详细的讲解相关内容。客户表示了解。就在此电话结束仅仅几分钟之后，周先生再次来电，表示非常认可坐席的专业素养及服务素质，要求表扬给其解答的坐席。

    平安养老险上海分公司的大客户专线属于大型团体客户的“私人定制”。 对与投保客户的员工，“大客户专线”可以依据保险协议内容，完全按照咨询人的表达，作出符合咨询人意愿的服务；提升每一个员工的个人体验。对投保单位，“大客户专线”可以根据来电的内容作出相应的咨询统计，了解员工需求，提高整体员工满意度。

    平安养老险上海分公司将持续以客户为出发点、换位思考，急客户所急、想客户所想。未来，平安养老险上海分公司也将始终保持与时俱进，不断提升自身专业素质，全心全意为更多客户送去更加极致贴心的服务。