2017中国国际旅交会上将于11月17日开幕,届时,中国领先的第三方紧急救援管理及健康医疗服务提供商——远盟康健科技有限公司(简称“远盟康健”)将首次参展,带来“安全出行智慧救援”的普惠新模式,通过发挥“救援+旅游”跨界融合的乘数效应,为游客的安全出行保驾护航。
争取“急救白金十分钟”
远盟康健市场部总监高晖介绍,截至今年10月份,远盟康健已完成对全国199个城市的255家120急救机构的资源整合,并建立起一个覆盖全国2853个县市的救援服务网络。
依托这个救援服务网络,远盟康健将能协调省市县各级医疗服务机构,因为远盟的公共安全应答点(简称“PSAP系统”),能结合救援事故信息,实现事故地址定位、急救资源信息查询;同时,远盟和急救中心通过中国智慧医疗急救平台(简称“HPN”系统)实现远盟会员信息双向交互,可以及时有效地了解伤患者的信息及伤病情,并指导伤患者在120未到达前如何进行自救互救,以此达到最大限度地减少人员伤亡或避免二次伤害目的。
“假设一位北京市民到河北自驾游时发生交通事故,他用手机呼叫120,实际上联系的是北京的120急救机构,而不是距离他最近的河北当地的120急救机构,并且他需要口述事故发生位置,”高晖说,“如果他是远盟的会员,事故发生后,他联系远盟的呼叫中心,我们就能通过PSAP系统对他的位置进行精确定位,并通过HPN系统自动匹配距离他最近的急救资源。”
对于亟待救援的人来说,时间就是生命。借助PSAP系统精确定位以及HPN系统自动匹配,伤者将能在最短时间内得到有效救援,为争取“急救白金十分钟”起到重要作用。
高晖介绍,今年3月,为进一步推动出行安全保障体系落地,远盟康健还携手博世物联共同发布“i救驾”自动紧急呼叫系统。安装有“i救驾”的汽车一旦发生车祸,系统将自动且迅速地联系就近的急救中心,进一步提高救援的响应速度。
可在支付宝上“一键呼”
在让会员获得快速有效医疗救援服务的同时,今年以来,远盟康健更在“普惠救援”方面做起了文章。
今年9月,远盟康健与支付宝合作,将成熟运营近十年的急救业务进行小程序化改良,推出“智慧救援”小程序。只需提前1分钟填写自己或家人的具体信息,当有突发紧急情况时,打开支付宝小程序找到“智慧救援”,就能一键呼救,极大缩短沟通时间、优化救援流程,有效提高救援成功率。
这个小程序操作起来也很简单,点击“本人救援”就能快速精准定位当前位置,之后点击“马上呼叫120”电话,呼救者的相关信息就将与就近的急救中心网点进行匹配,并第一时间发到对应的120急救中心,由120急救中心提供紧急救援服务。除能进行“本人呼救”,“智慧救援”小程序还能进行“家人救援”“爱心救援”等。
从手机精确定位呼救者实时位置并一键呼叫救援,到急救车到达前专业医护人员的“白金十分钟”自救互救电话指导,再到呼救者实时获取救护车位置信息,到下车时急救车费用的先享后付,形成互联网急救的整体闭环。此外,通过自动定位、现场图片上传、就近AED网点查询、救护车真伪查询等黑科技,“智慧救援”小程序全方位实现急救流程的完善与优化。
为全面展示企业完备的救援服务体系,本届旅交会上,远盟康健将带来PSAP系统、HPN系统、“i救驾”系统、“智慧救援”小程序等,“我们希望能结合云南丰富的旅游资源,与云南的酒店、景区、自驾游企业等进行洽谈合作,在云南率先开展普惠的‘救援+旅游’服务,让游客出行真正得到保障。”